INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA EMPRESAS: VENTAS
Menos tiempo preparando, más tiempo vendiendo
Buscar nuevos clientes, personalizar mensajes, preparar propuestas, resumir reuniones y hacer seguimiento son tareas necesarias, pero pueden ocupar una parte importante de la jornada comercial. Y cuando el volumen aumenta, resulta difícil mantener la personalización y la calidad en cada contacto.
Aquí aprenderás a poner la inteligencia artificial de tu lado para mejorar la prospección, preparar secuencias de contacto, crear propuestas comerciales y convertir reuniones en acciones concretas. También trabajarás la gestión de objeciones y la preparación de reuniones a partir de la información real de cada cliente.
Automatizar la venta no es la meta: es dedicar menos tiempo a lo repetitivo y más a escuchar, negociar y cerrar. Saldrás con tus propias secuencias, plantillas de propuesta y una biblioteca de objeciones.
Modalidad: Presencial
Duración: 10 horas
Fecha: Martes 10 y jueves 12 de noviembre de 2026
Horario: De 9.00 a 14.00 h
Lugar: Cámara de Comercio de Menorca - C/ Miguel de Veri, 3A de Maó
Precio: Gratuito
Plazas limitadas
¿A quién va dirigido?
Comerciales, técnicos de ventas y responsables de cuenta con responsabilidad en prospección, negociación, elaboración de propuestas y cierre de ventas.
Aprenderás a
- Integrar la inteligencia artificial en el proceso comercial para automatizar secuencias de contacto, seguimiento y gestión de objeciones.
- Desarrollar propuestas comerciales estructuradas y personalizadas, adaptadas a cada sector y perfil de cliente.
- Optimizar la gestión de reuniones comerciales, resumiendo notas y transformándolas en tareas accionables y seguimiento efectivo en CRM.
- Crear y mantener una biblioteca de objeciones con respuestas adaptadas y coherentes con el servicio ofrecido.
- Formar al equipo en el uso de herramientas digitales avanzadas para mejorar la eficiencia en prospección, negociación y cierre de ventas.
Contenidos principales
- Fundamentos de ChatGPT y Claude: interfaz, funcionalidades clave y diferencias de uso para compras.
- IA generativa aplicada al proceso comercial.
- Prospección y secuencias de contacto.
- Propuestas comerciales y argumentarios de venta.
- Reuniones, CRM y seguimiento comercial.
- Gestión de objeciones y cierre.
- Introducción a NotebookLM para preparar reuniones comerciales a partir de documentación propia.
Programa detallado
Sesión 1 · Introducción a ChatGPT y Claude + prospección y propuestas
- Introducción a ChatGPT: interfaz, funcionalidades clave, fortalezas y límites reales. Primera práctica: redactar un primer mensaje de contacto comercial.
- Introducción a Claude: Proyectos y Artifacts. Diferencias de uso frente a ChatGPT para el proceso comercial y riesgos de automatizar sin criterio (spam, pérdida de personalización).
- Secuencias de contacto y seguimiento automatizadas, adaptadas por perfil de cliente.
- Propuestas comerciales estructuradas y personalizadas por sector y tipo de cliente.
- Cada participante redacta una secuencia de contacto y una propuesta comercial reales.
Sesión 2 · Reuniones, CRM y cierre
- De la reunión a la acción: transformar notas o grabaciones en resúmenes y tareas accionables.
- Integración con CRM: estructuración de la información de cliente para un seguimiento comercial efectivo.
- Gestión de objeciones en vivo: construcción de una biblioteca propia de objeciones con respuestas coherentes con el servicio, y simulaciones con IA como entrenamiento (sparring) de venta.
- Introducción a NotebookLM: qué es y cómo funciona; creación de un notebook con documentación de producto, casos de éxito y dossieres de cuenta para investigar prospectos y preparar reuniones comerciales con un resumen rápido antes de cada llamada.
- Role-play final de cierre de venta y plan de acción individual con KPI comerciales.
Calendario
- Sesión 1: Martes 27 de octubre de 2026, de 9.00 a 14.00 h.
- Sesión 2: Jueves 29 de octubre de 2026, de 9.00 a 14.00 h.
¿Qué te llevarás?
- Biblioteca de objeciones con respuestas adaptadas al servicio de la empresa.
- Plantilla de propuesta comercial estructurada y personalizable.
- Secuencias de contacto y seguimiento por perfil de cliente.
- Protocolo de paso de reunión comercial a tareas y registro en CRM.
- Notebook en NotebookLM con documentación de producto y casos de éxito para preparar reuniones comerciales.
- Plan de acción a 30 días con KPI comerciales y casos de uso prioritarios.
Metodología
Formación orientada a resultados comerciales medibles, con simulaciones de venta y trabajo sobre cuentas y propuestas reales.
- Ejercicios con cuentas, propuestas y objeciones reales del equipo comercial.
- Role-play de negociación y cierre con IA como entrenador de ventas.
- Trabajo en grupos por sector o tipología de cliente.
- Material descargable: biblioteca de objeciones, plantillas de propuesta y secuencias de contacto.
Docente
Antoni Febrer
Especialista en dirección estratégica de proyectos web, marketing digital e inteligencia artificial generativa.
Desde 2009 dirige proyectos digitales para empresas e instituciones de Menorca, con más de 150 sitios web desarrollados. También lidera proyectos de marketing y comunicación, definiendo estrategias, públicos, objetivos y equipos para organizaciones de distintos sectores.
En los últimos años ha centrado su actividad en la aplicación práctica de la inteligencia artificial generativa, utilizando herramientas como ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, NotebookLM y Gamma para la creación de contenidos, el análisis de información, la automatización de tareas y el desarrollo de asistentes personalizados.
Ha impartido formación en IA para la Cámara de Comercio de Menorca, PIME Menorca, ASHOME, el Consell Insular de Menorca y otras entidades. Además, fue profesor del Máster y Posgrado en Marketing Digital de la UAB. Cuenta con un Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico y actualmente cursa un Máster en Inteligencia Artificial e Innovación.
¿Qué pasos tienes que seguir para inscribirte?
Paso 1. Rellena el formulario de inscripción
Completa el formulario con tus datos. Ten en cuenta que rellenarlo no garantiza automáticamente la plaza.
Envíanos tu DNI o NIE
Una vez enviado el formulario, mándanos una copia de tu DNI o NIE por ambas caras al email formación@camaramenorca.com o al Whatsapp 747 85 31 07.
Te confirmaremos la reserva de tu plaza
Revisaremos tu inscripción y la documentación inicial y nos pondremos en contacto contigo para informarte del resultado.
Si cumples los requisitos, te confirmaremos que tienes una plaza reservada y te explicaremos los siguientes pasos. Si no los cumples, también te avisaremos.
Envíanos tu informe de vida laboral
Unos días antes del inicio del curso te pediremos el informe de vida laboral actualizado, que deberá tener una antigüedad máxima de 3 días.
No tienes que enviarlo ahora. Te avisaremos cuando llegue el momento.
Mientras tanto, te recomendamos comprobar que puedes descargarlo correctamente desde aquí.
Si tienes alguna dificultad, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos.
Preguntas frecuentes
La formación es 100 % gratuita, ya que está subvencionada con fondos europeos. No tiene ningún coste para la persona participante.
Al tratarse de una formación financiada con fondos europeos, para formalizar la participación será necesario:
- Rellenar los formularios de participación del programa.
- Presentar el DNI o NIE por ambas caras.
- Aportar el informe de vida laboral actualizado.
No es necesario enviar la vida laboral en el momento de inscribirte. Cámara Menorca te la solicitará unos días antes del inicio del curso, ya que deberá tener una antigüedad máxima de 3 días respecto a la fecha de comienzo de la formación.
Puedes descargar tu informe de vida laboral de forma gratuita a través del portal Import@ss de la Seguridad Social:
Podrás acceder utilizando alguno de estos métodos de identificación:
- Cl@ve.
- Certificado digital o DNI electrónico.
- SMS (si tu número de teléfono está registrado en la Seguridad Social).
Si no puedes acceder o tienes cualquier dificultad para obtener el informe, ponte en contacto con nosotros. Te ayudaremos a revisar cuál es la mejor forma de conseguirlo antes del inicio del curso.
Completar el formulario de inscripción no garantiza la reserva de plaza.
Una vez revisadas todas las solicitudes, Cámara Menorca contactará con las personas admitidas para confirmar su participación e indicar los siguientes pasos y la documentación que deberán presentar.
Si no se recibe la documentación obligatoria dentro del plazo indicado, la plaza no podrá confirmarse y podrá asignarse a otra persona en lista de espera.
Para aprovechar las sesiones prácticas, deberás traer:
- Ordenador portátil y su cargador. Si no dispones de ordenador portátil, la Cámara podrá facilitarte uno. En este caso, te recomendamos solicitarlo con antelación, ya que las unidades son limitadas.
- Teléfono móvil y su cargador.
- Material propio de tu marca o proyecto: logotipo, fotografías, vídeos, colores corporativos o referencias visuales.
El resto de recursos necesarios de Canva y CapCut se configurarán y trabajarán durante el curso. Quienes lo deseen también podrán utilizar la prueba gratuita de 15 días de las versiones Pro.
Sí. Si cumples el mínimo de asistencia, recibirás un certificado de aprovechamiento.
Sí. Para obtener el certificado de participación es necesario asistir, como mínimo, al 80 % de las horas del curso.
Antes de inscribirte, te recomendamos comprobar que podrás asistir a todas las sesiones.
No es necesario contar con conocimientos avanzados de diseño o edición de vídeo. Los contenidos y el ritmo de aprendizaje se adaptarán a las necesidades y conocimientos del grupo.
No. La formación es 100 % presencial y las sesiones no se graban, ya que tienen un enfoque muy práctico y participativo, con ejercicios, demostraciones y trabajo sobre casos reales de las empresas participantes.
Si finalmente no puedes continuar, te pedimos que lo comuniques a Cámara Menorca lo antes posible.
Al tratarse de una formación gratuita y con plazas limitadas, tu plaza podrá ser aprovechada por otra persona cuando sea posible.
Formación incluida en el Programa Reskilling y Upskilling, impulsado por la Cámara de Comercio de Menorca a través de la Fundación INCYDE. La iniciativa cuenta con la cofinanciación del Fondo Social Europeo Plus —FSE+—, a través del Programa de Empleo, Educación, Formación y Economía Social 2021-2027, y del Consell Insular de Menorca.
¿Tienes dudas?
Te ayudamos a resolver cualquier pregunta sobre la formación:
Whatsapp/ Teléfono: +34 747 85 31 07
formacion@camaramenorca.com