COMUNICACIÓ D’EQUIPS AMB METODOLOGIA DISC
Comprèn els diferents perfils i adapta la teva comunicació
En el dia a dia d’una empresa, moltes dificultats de comunicació no apareixen perquè falti informació, sinó perquè cada persona la rep, la processa i hi respon de manera diferent.
El que per a una persona és claredat, per a una altra pot sonar brusc. El que una considera un detall necessari, una altra ho pot viure com un excés d’informació. Aquestes diferències afecten directament la coordinació dels equips, la relació amb clients i proveïdors, la negociació i la gestió de conflictes.
Aquesta formació ofereix una aproximació pràctica a la metodologia DISC per comprendre millor els diferents estils de comportament i de comunicació. A partir del coneixement del propi perfil i del dels altres, les persones participants aprendran a adaptar el missatge a cada interlocutor i a relacionar-se de manera més eficaç en l’entorn professional.
Modalitat: Presencial
Durada: 10 hores
Data: Dimarts 15 i dijous 17 de setembre de 2026
Horari: De 9.00 a 14.00 h
Lloc: Cambra de Comerç de Menorca - C/ Miguel de Veri, 3A de Maó
Preu: Gratuït
Grup reduït: 15 personas
A qui s’adreça?
Persones empresàries, responsables d’equip, comandaments intermedis i professionals que vulguin millorar la seva comunicació amb equips, clients, proveïdors, socis i col·laboradors.
Aprendràs a
- Identificar els quatre perfils de comunicació segons DISC
- Reconèixer el propi estil de comunicació i el de les persones de l’entorn professional
- Comprendre com rep i processa la informació cada perfil
- Adaptar el llenguatge, el to i l’estructura del missatge segons l’interlocutor
- Millorar la comunicació amb equips, clients, proveïdors, socis i col·laboradors
- Comprendre què pot generar resistència en cada perfil
- Gestionar conflictes i negociacions amb més eficàcia
- Transformar tensions i diferències de comunicació en acords
Continguts principals
- Coneix el teu estil i el dels altres. Aprendràs a identificar els quatre perfils DISC —Dominant, Influent, Estable i Conscienciós— en tu mateix i en les persones amb qui treballes. Això et permet deixar de comunicar com tu vols i començar a comunicar com l’altre necessita rebre el missatge.
- Adapta el teu missatge segons qui tens al davant. Cada perfil processa la informació de manera diferent. Dominaràs les claus per ajustar el llenguatge, el to i l’estructura del missatge segons l’interlocutor, ja sigui un client, un proveïdor, un soci o el teu equip.
- Gestiona conflictes i negociacions amb molta més eficàcia. La majoria dels conflictes empresarials no són de fons, sinó de forma. Amb DISC entendràs què activa la resistència en cada perfil i com desactivar-la, convertint les tensions en acords.
Programa detallat
Sessió 1 · Coneix el teu estil de comunicació i el dels altres
- Benvinguda i presentació de la formació. Objectius de la formació, dinàmica de les sessions i expectatives del grup.
- Els quatre perfils DISC. Dominant, Influent, Estable i Conscienciós: trets, fortaleses i necessitats comunicatives de cadascun.
- Autodiagnòstic DISC. Qüestionari individual i anàlisi guiada del propi perfil de comunicació.
- Reconèixer perfils a l’entorn de feina. Dinàmica pràctica d’identificació amb casos reals d’equips, clients i proveïdors.
- Posada en comú i tancament de la sessió. Conclusions, dubtes i connexió amb la sessió 2.
Sessió 2 · Adapta la teva comunicació i gestiona conflictes
- Recapitulació de la sessió 1. Repàs breu dels quatre perfils i de l’autodiagnòstic individual.
- Adapta el teu missatge segons l’interlocutor. Claus per ajustar el llenguatge, el to i l’estructura del missatge a cada perfil.
- Gestió de conflictes i negociació. Què genera resistència en cada perfil i com desactivar-la per arribar a acords.
- Pla d’acció personal i tancament. Cada participant defineix compromisos d’aplicació en el seu dia a dia.
Metodologia
Una metodologia pràctica i vivencial, basada en l’evidència i amb aplicació immediata en el dia a dia.
Què t’enduràs?
En acabar la formació, cada participant rebrà:
- Dossier DISC complet: els quatre perfils, claus de comunicació i gestió de conflictes
- Plantilles d’adaptació de missatges per perfil
- Qüestionari d’autodiagnòstic amb resultats personals
- Certificat de participació
Docent
Rocío Rodríguez López
Coach i formadora especialitzada en comunicació, lideratge i desenvolupament d’equips. Acompanya empreses a impulsar el seu creixement a través del desenvolupament del talent, dissenyant programes formatius pràctics que enforteixen la cohesió, el lideratge i la col·laboració.
Amb una sòlida trajectòria acompanyant organitzacions de diferents sectors, ha col·laborat amb empreses privades, administracions públiques i entitats empresarials, impartint formació en metodologia DISC, lideratge conscient, intel·ligència emocional i comunicació efectiva.
El seu enfocament integra coaching, formació experiencial i eines d’aplicació pràctica per aconseguir canvis sostenibles a les organitzacions.
El seu estil proper, dinàmic i orientat a resultats li ha permès acompanyar centenars de professionals i equips, i contribuir a construir cultures de treball més compromeses, eficients i humanes.
Quins passos has de seguir per inscriure’t?
Pas 1. Emplena el formulari d’inscripció
Completa el formulari amb les teves dades. Tingues en compte que emplenar-lo no garanteix automàticament la plaça.
Envia’ns el teu DNI o NIE
Un cop enviat el formulari, envia’ns una còpia del teu DNI o NIE per les dues cares al correu formacion@camaramenorca.com o al WhatsApp 747 85 31 07.
Et confirmarem la reserva de la plaça
Revisarem la teva inscripció i la documentació inicial i ens posarem en contacte amb tu per informar-te del resultat.
Si compleixes els requisits, et confirmarem que tens una plaça reservada i t’explicarem els passos següents. Si no els compleixes, també t’avisarem.
Envia’ns el teu informe de vida laboral
Uns dies abans de l’inici del curs et demanarem l’informe de vida laboral actualitzat, que haurà de tenir una antiguitat màxima de 3 dies.
No l’has d’enviar ara. T’avisarem quan arribi el moment.
Mentrestant, et recomanem comprovar que el pots descarregar correctament des d’aquí.
Si tens qualsevol dificultat, posa’t en contacte amb nosaltres i t’ajudarem.
Preguntes freqüents
La formació és 100 % gratuïta, ja que està subvencionada amb fons europeus. No té cap cost per a la persona participant.
Com que es tracta d’una formació finançada amb fons europeus, per formalitzar la participació caldrà:
- Emplenar els formularis de participació del programa.
- Presentar el DNI o NIE per les dues cares.
- Aportar l’informe de vida laboral actualitzat.
No cal enviar la vida laboral en el moment d’inscriure’t. Cambra Menorca te la sol·licitarà uns dies abans de l’inici del curs, ja que haurà de tenir una antiguitat màxima de 3 dies respecte de la data d’inici de la formació.
Pots descarregar l’informe de vida laboral de manera gratuïta a través del portal Import@ss de la Seguretat Social:
Hi podràs accedir amb algun d’aquests mètodes d’identificació:
- Cl@ve.
- Certificat digital o DNI electrònic.
- SMS (si el teu número de telèfon està registrat a la Seguretat Social).
Si no hi pots accedir o tens qualsevol dificultat per obtenir l’informe, posa’t en contacte amb nosaltres. T’ajudarem a veure quina és la millor manera d’aconseguir-lo abans de l’inici del curs.
Completar el formulari d’inscripció no garanteix la reserva de plaça.
Un cop revisades totes les sol·licituds, Cambra Menorca contactarà amb les persones admeses per confirmar-ne la participació i indicar-los els passos següents i la documentació que hauran de presentar.
Si no es rep la documentació obligatòria dins el termini indicat, la plaça no es podrà confirmar i es podrà assignar a una altra persona de la llista d’espera.
Per aprofitar les sessions pràctiques, hauràs de portar:
- Ordinador portàtil i el seu carregador. Si no disposes d’ordinador portàtil, la Cambra te’n podrà facilitar un. En aquest cas, et recomanem sol·licitar-lo amb antelació, ja que les unitats són limitades.
- Telèfon mòbil i el seu carregador.
- Material propi de la teva marca o projecte: logotip, fotografies, vídeos, colors corporatius o referències visuals.
La resta de recursos necessaris de Canva i CapCut es configuraran i es treballaran durant el curs. Qui ho vulgui també podrà utilitzar la prova gratuïta de 15 dies de les versions Pro.
Sí. Si compleixes el mínim d’assistència, rebràs un certificat d’aprofitament.
Sí. Per obtenir el certificat de participació cal assistir, com a mínim, al 80 % de les hores del curs.
Abans d’inscriure’t, et recomanem comprovar que podràs assistir a totes les sessions.
No cal tenir coneixements avançats de disseny o d’edició de vídeo. Els continguts i el ritme d’aprenentatge s’adaptaran a les necessitats i als coneixements del grup.
No. La formació és 100 % presencial i les sessions no s’enregistren, ja que tenen un enfocament molt pràctic i participatiu, amb exercicis, demostracions i treball sobre casos reals de les empreses participants.
Si finalment no pots continuar, et demanem que ho comuniquis a Cambra Menorca com més aviat millor.
Com que es tracta d’una formació gratuïta i amb places limitades, la teva plaça la podrà aprofitar una altra persona quan sigui possible.
Formació inclosa en el Programa Reskilling i Upskilling, impulsat per la Cambra de Comerç de Menorca a través de la Fundació INCYDE. La iniciativa compta amb el cofinançament del Fons Social Europeu Plus —FSE+—, a través del Programa d’Ocupació, Educació, Formació i Economia Social 2021-2027, i del Consell Insular de Menorca.
Tens dubtes?
T’ajudem a resoldre qualsevol pregunta sobre la formació:
WhatsApp / Telèfon: +34 747 85 31 07
formacion@camaramenorca.com